15 معلومة لا تعرفها عن فيديكس

تُعدُّ فيديكس واحدةً من أكبر شركات الشحن السريع في العالم، يقع المقرّ الرئيسي لها في مدينة ممفيس في ولاية تينيسي الأمريكية، كان اسمها السابق هو “فيدرال إكسبريس” وتم استخدام الاسم الجديد المُختصر للدلالة على تكتُّل الشركات التي تُمثّل خدماتها للتوصيل الدولي.

أنشأت شركة فيديكس نظام تتبُّع الشحنات الذي يُمكّن العملاء من تتبُّع حالة شحناتهم في الوقت الفعليّ ومعرفة تفاصيل الشحن وموعد الوصول، ولعلَّ أبرز ما يُميّزها هي خدمات التوصيل خلال الليل.

وسنتعرّف على خمسة عشر معلومةٍ لم تكن تعرفها عن فيديكس:

1- من أين أتت الفكرة؟

كان فريد سميث يدرس علوم الاقتصاد في جامعة ييل عندما طُلب منه أن يكتب مقالًا عن فُرصة عملٍ جديدةٍ، وكان سميث قد لاحظ أن عمليّة توصيل الطرود غير فعّالةٍ في وقتها، وتتطلّب عمل عدَّة شركاتٍ مع بعضها البعض لإتمام العملية، إذ تطلَّب الشحن وقتها شركةً لتجميع البضائع وواحدةً لتغليفِها وأُخرى لنقل الطرود، ففَكَّر في أنَّه إذا تَمَّ إنشاء شركةٍ واحدةٍ للقيام بجميع هذه المهام سيكون هناك زيادةٌ في الإنتاج وسُرعةٌ أكبر بتقديم الخدمات، تمسَّك سميث بفكرته بعد تخرّجه وقرّر تأسيس الشركة في ليتل روك في ولاية أركنساس عام 1971.

2- أول خدمة للشحنِ الجويّ في الولايات المُتحدة:

عندما نجح سميث في تجميع خدمات الشركات المُخدّمة لشحن الطرود في شركةٍ واحدةٍ عُدت تلك الفكرة ثوريّةً وفريدةً من نوعها، وأدركت فيديكس أنَّ الزبائن كانوا مُتعطشين لتوصيل طرودهم بأسرع ما يُمكن، وهو ما نجح بتحقيقه، كما أدرك أنّه يمكنه تقديم خدماتٍ أسرع من خلال استخدام الطائرات لتوصيل الطرود للمناطق البعيدة، فاستخدمت الشركة طائراتٍ خاصّةٍ بها ونجحت بتقديم أوّل خطوطٍ جويّةٍ للشحن في الولايات المُتحدة، وبدأت باقي الشركات بعد ذلك بالاقتداء بها.

3- مكافأة ماليّة لعدم تحطيم شحنتك:

 يحصل موظفو التوصيل في فيديكس على مكافأةٍ ماليّةٍ إذا نجحوا بتوصيل الطُرود لوجهتها بحالةٍ سليمةٍ، وتعدُّ هذه المُكافأة دافعًا للموظفين ليبذلوا أقصى ما بوسعهم للحفاظ على الطرود بحالةٍ سليمةٍ.

4- ابتكرت فيديكس نظام تتبُّع الشحنات:

منذُ ما يُقارب ال 45 عامًا أرادت فيديكس أن تتمكّن من قياس مدى فاعليَّة نظام الشحن الخاصّ بها، ومعرفة حالة كُلّ شحنةٍ على حدى، فابتكرت نظام تتبُّع الشحنات الذي تستخدمه اليوم كلّ شركاتِ الشحن على مُستوى العالم، ففي كُلّ مرّةٍ تقوم بشحن طردٍ ما، يمكنك معرفةُ حالة شحنتك من وقت إيداعها وحتى تسليمها إلى وجُهتها النهائية، وذلك بفضل فيديكس.

5- لا يزالُ مؤسّس الشركة موظفًا فيها:

تبلغ ثروة فريد سميث مؤسّس فيديكس 6.5 مليار دولار، ولايزالُ موظفّا في شركته الخاصّة لحدّ اليوم على عكس العديد من مؤسّسي الشركات الأخرى، ويتلقّى راتبًا سنويًّا إضافةً إلى العلاوات، ففي عام 2017 بلغ راتبه 15 مليون دولار، وصنف في المركز السادس بين أكثر الموظفين دخلًا في العالم. 

6- أنقذ سميث شركته من الإفلاس بفوزه بلعبة “بلاك جاك”:

أسّس سميث شركته بواسطة المال الذي ورثه إضافةً للقروض والاستثمارات التي جمعها، وفي أوّل خمس سنين كادت شركته أن تُفلس، ولم يتمكّن من دفع رواتب المُوظفين، فقرر سميث في آخر محاولاته أن يأخُذ ما تبقى في خزينة الشركة ويلعب بها البلاك جاك في لاس فيغاس، وبالفعل تمكّن من تحويلها إلى 27 ألف دولار، وعلى الرغم من أنَّ المبلغ صغير إلا أنه كان كافيًا لتغيير منحى الشركة ووضعها في المسار الصحيح، فقد استطاع دفع رواتب الموظفين لإسبوعٍ واحدٍ واستثمر الباقي في جذب استثماراتٍ كبيرة للشركة، وبالفعل نجح بذلك.

7- نجت فيديكس من محاولة اختطافٍ لإحدى طائراتها:

في عام 1994 حاول موظفٌ غاضبٌ اختطاف طائرةٍ لفيديكس، إذ استقلَّ الطائرة مع حقيبةِ جيتار كان قد جهّزها ووضع فيها مطارقَ وسكاكين، وخلال الرحلة حاول تنفيذ عمليّته، لكن نجح أفراد الطاقَم الآخرين بمقاومته والسيطرة عليه، كما كان على الطيار أن يقود الطائرة رأسا على عقب للإطاحة بالخاطف.

8- قاضت امرأة فيديكس بسبب طرد من الماريجوانا:

في عام 2013 استلمت امرأة من ولاية ماساتشوستس طردًا من فيديكس، ولكن تفاجأت بأن محتويات هذا الطرد لم تكن ما توقّعته، واحتوى الطرد على 3,5 كيلوغرام من نبات الماريجوانا المُخدر، فعلمت أن الطرد وصل إليها عن طريق الخطأ وبلّغت فيديكس بذلك، وفي نفس اليوم جاء المُهربين إلى منزلها وطالبوها بإعطائهم الطرد، وعندما سألتهم عن علمهم بمكانها قالوا أن الشركة هي من أعطتهم العنوان، وبسبب هذا حاولت السيّدة مقاضاة الشركة ولكنَّ القضيّة أُسقطت.

9- اشترى أحد مدراء فيديكس كرة فيلم “cast away” ويلسون:

إذا كُنت قد شاهدت فيلم “cast away” فإنّك تعرف الكرة ويلسون، بعد عرض الفيلم تم بيعُ الكُرة التي استُخدمت في التصوير لأحدِ مُدراء فيديكس مقابل 18500 دولار.

10- سيكون لفيديكس منافس جديد:

لطالما كانت فيديكس منافسًا لشركة ups، فعند الحديث عن شركاتِ التوصيل عبر العالم، يكون العملاقان فيديكس و يو بي اس في القمّة، ولكن شركة أمازون تُخطّط لافتتاح خطوط شحنٍ خاصّةٍ بها لتوصيل منتجاتها وتوفير خدمة التوصيل خلال يومين لكُلِّ بضائعها.

11- زيادةٌ لرواتب الموظفين:

في عام 2018 وعلى إثر قانون ضرائِب الشركات الجديد في الولايات المُتحدة، استغلت الشركات هذا القانون لرفع قيمة رواتب موظفيها، وكانت فيديكس من أوائِل هذه الشركات حيث أعلنت أنّها ستقوم بزيادة الرواتب بمقدارِ 3,2 مليار دولار.

12- تلقّت فيديكس غرامةً لاشتراكها بنقلٍ غير شرعي للأدوية:

في عام 2015 تمَّ اتّهام فيديكس باشتراكها في عمليات نقلٍ غير مشروعةٍ للأدوية مع عدّة شركاتٍ أُخرى، تمكن بعض الناس من الحصول على وصفاتٍ غير مشروعةٍ للأدوية الخطيرة كأدويةِ القلق والموادِ الأفيونيّة وغيرها، وعندها كان مزودو الأدوية يُرسلونها إلى هؤلاء الناس عن طريق فيديكس، فكانت فيديكس مُتّهمةً بأنها المسؤولةُ عن توصيلِ الأدوية، وبعدَ الكثير من الضغط والتأكيد على أنَّ الشركة لم تكُن على درايةٍ بالنشاط غير المشروع، تمَّ إسقاطُ الغرامة من قِبَل النيابة العامّة الأمريكية.

13- فيديكس تُرسل طائراتها حتى لو كانت فارغة!: 

فيديكس تُرسل طائرات الشحن إلى وجهتها في المواعيد المُحدّدةِ لها حتى وإن كانت فارغة، وذلك للتأكيد على دقّة عملها واستعدادها لتلبية أيِّ عمليّة شحنٍ في أيِّ وقت.

14- الناقل الرسمي للباندا في العالم:

فيديكس هي الناقل الرسمي لكُلِّ حيوانات الباندا في العالم، فعندما يتُمّ نقل الباندا من مكانٍ إلى آخر في العالم فإن ذلك يتُمّ عن طريق طائرات فيديكس بما يُسمونه ببرنامج ” باندا إكسبريس”، ويتُمّ توكيل مهمّة قيادة هذه الطائرة إلى أفضلِ الطيارين الموجودين في الشركة.

15- فيديكس غيّرت شكلَ عالمِ الأعمال:

قبل عامِ 1971 لم تكن خدماتُ الشحن الدولية أمراً شائعاً، ومع انطلاق شركة فيديكس تغيّر شكل إدارةِ الأعمال الدوليّة، إذ سمحت لأيِّ شركتين في العالم بتبادُل الطرود بينهما وفي أيّ وقتٍ كان.

كانت هذه أهم المعلومات عن شركة فيدكس العالمية، التي استطاعت اجتياز جميع الصعوبات التي اعترضتها وقدمت أفضل الخدمات لعملائها على مر السنين.